광주여대는 광주광역시가 전략산업으로 육성중인 콜센터 유치사업과 연계된 “콜센터 전문 인력 양성 사업”의 주관기관으로 산자부로부터 자금을 지원받아 2004년부터 RIS사업을 진행하고 있다.

광주여대는 콜센터 전문인력 양성과 관련, 학부(50명)와 석사 과정(10명) 신입생을 모집 중이다.