Çѱ¹´ëÇнŹ® Ȩ > ´º½º > ´ëÇÐÇàÁ¤

¸ñ·Ï
ÇÁ¸°Æ® ½ºÅ©·¦
±¹³»¡¤¿Ü ¼®ÇеéÀÌ ¹àÈ÷´Â ´ëÇа³Çõ Àü·«(2)
ÀÚÀ²°ú Çù·ÂüÁ¦ ±¸ÃàÀÌ ´ëÇйßÀüÀÇ °ü°Ç

»õ·Î¿î ±³¼ö¹ý ÀüÆÄÀÚ·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁø Á¶º® ¹Ì½Ã°Ç°ø´ë ±³¼ö´Â ¹Ì±¹ ´ëÇÐÀÇ °³Çõ »ç·Ê¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ÇàÁ¤ °³ÇõÀ» ¼³ÆÄÇϰí, ¿¬ºÀÁ¦¡¤±³¼ö³ëÁ¶¡¤±³À°ÀÎÁõÁ¦µµ µî ±³À° Çö¾È¿¡ ´ëÇÑ ´ë¾ÈÀ» Á¦½ÃÇØ Å« °ü½ÉÀ» ²ø¾ú´Ù.

Á¶º® ±³¼ö´Â °üÁÖµµÇü¿¡¼­ ¹þ¾î³ª 'ÀÚÀ²'À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î 'Çù·Â'üÁ¦¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀÌ ´ëÇÐÇàÁ¤ °³ÇõÀÇ ÃÖ¿ì¼± ¹æ¾ÈÀ̶ó°í Á¦½ÃÇϸç "ÀÏ·ù ´ëÇÐÀÌ µÉ °ÍÀΰ¡, ÀÌ·ù´ëÇÐÀÌ µÉ °ÍÀΰ¡´Â °á±¹ ±³¼öµé°ú ÇàÁ¤ÀÌ '¾î¶»°Ô' Çù·ÂÀ» ÇÏ´À³Ä¿¡ ÀüÀûÀ¸·Î ´Þ¸° ¹®Á¦"¶ó°í ±ÔÁ¤Çß´Ù.

³í¶õÀ» ºú°í ÀÖ´Â ±³¼ö¿¬ºÀÁ¦¿¡ ´ëÇØ¼­µµ 20¡­30³â°£ ¹Ì±¹¿¡¼­ ½Ç½ÃÇÑ ¿¬ºÀÁ¦ÀÇ Àå´ÜÁ¡À» ¼Ò°³Çϸ鼭 "À©(WIN)-À©(WIN)ÀÌ Áß¿äÇÑ ½Ã´ë¿¡ ¿¬ºÀÁ¦´Â ±³¼öµé³¢¸® '°æÀï'À» ½ÃŰ·Á´Ù ´ëÇÐÀÌ ´ë¿ÜÀûÀÎ °æÀï·ÂÀ» ¾ò±âµµ Àü¿¡ 'Áý¾È ½Î¿ò'À¸·Î »çºÐ¿À¿­µÅ ¸ðµÎ°¡ ¸ÁÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¦µµ"¶ó¸ç "¿¬±¸ ÀßÇÏ´Â »ç¶÷Àº ¿¬±¸¸¦ ´õ ÀßÇϰÔ, °­ÀÇ ÀßÇÏ´Â ±³¼ö´Â °­ÀǸ¦ ´õ ÀßÇÏ°Ô ÀÎÁ¤ÇØ ÁÖ°í ¾÷ÀûÆò°¡¸¦ ÇØÁÖ´Â Á¦µµ¸¦ ¸¸µé¾î¾ß ´ëÇÐ, Çлý, ±³¼ö°¡ ¸ðµÎ Ȱ±â¸¦ ¶ì°í ¹ßÀüÇÏ°Ô µÈ´Ù"°í °­Á¶Çß´Ù.

¼¼°èºñ±³±³À°ÇÐȸ ȸÀåÀ» ¸Ã°í ÀÖ´Â µ¥À̺ñµå Àª½¼(Divad Wilson) ij³ª´Ù Åä·ÐÅä´ë ±³¼ö´Â 1800³â´ë ÇÁ¶û½º¿¡¼­ ½ÃÀÛµÈ ºñ±³¡¤±¹Á¦ ±³À°ÇÐÀÌ ±Û·Î¹ú ½Ã´ë¸¦ ¸Â¾Æ ±³À° Ç¥ÁØÈ­¸¦ À̲ø¾î³¾ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó°í ³»´ÙºÃ´Ù.

ÃÖ±Ù °¢±¤¹Þ°í ÀÖ´Â »çÀ̹ö ´ëÇаú °ü·Ã, ¾Ù·± ·¹½º°ñµå(Alan Lesgold) ¹Ì ÇÇÃ÷¹ö±×´ë ±³À°´ëÇÐÀåÀº Áö³­ 10³â°£ ¹Ì±¹¿¡¼­ ½Ç½ÃµÈ ¿ø°Ý±³À°Àº ´Ü¼øÇÑ ÇüÅÂÀÇ ¿ø°Ý±³À°À¸·Î ÀϺθ¦ Á¦¿ÜÇϰí´Â Å« È¿°ú¸¦ °ÅµÎÁö ¸øÇϰí ÀÖ´Ù°í ÁöÀû. ±×´Â ¹Ì±¹À» Á¦¿ÜÇÑ ±× ¾î¶² ±¹°¡ÀÇ »çÀ̹ö ´ëÇеµ 1¹é% ¿Â¶óÀÎ °­ÀǸ¸À¸·Î ¼öÀÍÀ» ¿Ã¸° »ç·Ê´Â ¾ø´Ù¸ç »çÀ̹ö ´ëÇп¡ ´ëÇÑ ¼º±ÞÇÑ ±â´ë¸¦ °æ°èÇß´Ù.

ÇÑ¿µÈ£ ¿­¸°»çÀ̹ö´ëÇÐ(OCU) ÃÑÀåÀº "»çÀ̹ö ´ëÇÐÀÇ ¿î¿µ¿¡ ÀÖ¾î Çаú ¼³Ä¡, Çб⠼±ÅÃ, ÀÔÇÐÁ¤¿ø Á¦ÇÑ µî ±ÔÁ¤ÀÌ ³Ê¹« ±î´Ù·Î¿ö Ȱ¼ºÈ­µÇ´Âµ¥ Å« ¹®Á¦Á¡ÀÌ ÀÖ´Ù"¸é¼­ "»çÀ̹ö ´ëÇÐÀÇ ¼³Ä¡¡¤¿î¿µ µî Á¦¹Ý »çÇ×Àº ³ÐÀº Å׵θ®¸¸ Á¤ÇØ ³õ°í ´ëÇÐ ½º½º·Î°¡ ¼ö¿äÀÚ¿Í Á¢ÃËÇϸ鼭 È¿À²ÀûÀ¸·Î ¿î¿µµÅ¾ß Ȱ¼ºÈ­ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù"°í Áø´ÜÇß´Ù.

ÇÑ ÃÑÀåÀº ¶ÇÇÑ Æò»ý±³À°±â°ü¿¡¼­ À̼öÇÑ ÇÐÁ¡À̳ª, ´ëÇÐÁßÅðÀÚÀÇ °æ¿ì À̼öÇÑ ÇÐÁ¡À» Á¦µµÀûÀ¸·Î ÀÎÁ¤¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ¾î Á¶±â Á¹¾÷ÀÌ °¡´ÉÇØ¾ß µÇ¸ç, ±³À° ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ °³¹ß°ú ÇнÀÆò°¡ ¹æ¹ýÀÇ ´Ù¾çÈ­, ±³¼öÀÇ °­ÀÇ Æò°¡ µîÀÌ ¿øÈ°ÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß¸¸ »çÀ̹ö ´ëÇÐÀÇ À§»óÀÌ ³ô¾ÆÁú ¼ö ÀÖ´Ù°í °­Á¶Çß´Ù.

°í»ç À§±â¿¡ óÇÑ Áö¹æ´ë¸¦ À°¼ºÇϱâ À§ÇØ ¾çÇüÀÏ Á¶¼±´ë ÃÑÀåÀº Áö¿ª´ëÇеéÀÌ °³°³ÀÎÀÇ Æ¯¼ºÀ» Á¸ÁßÇÏ´Â ±³À°½Ã½ºÅÛ°ú Áö¿ª»çȸ¿Í ¹ÐÂøµÈ ´Ù¾çÇÑ ±³À°ÇнÀ ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇϴµ¥ ÁÖ·ÂÇØ¾ß Çϸç, Áß¾ÓÁ¤ºÎ¿Í Á¤Ã¥´ç±¹¿¡¼­µµ ȹ±âÀûÀÎ »ç°íÀÇ º¯È­°¡ ¿ä±¸µÈ´Ù°í ÁöÀûÇß´Ù.

À̸¦Å׸é Á¤º¸Åë½Å¡¤³ª³ë±â¼ú µî ÷´Ü»ê¾÷ ºÐ¾ß´Â ±»ÀÌ ¼öµµ±Ç Áß½ÉÀ¸·Î À°¼ºÇÒ Çʿ䰡 ¾ø´Â ºÐ¾ß·Î Áß¾ÓÁ¤ºÎÀÇ Àû±ØÀûÀÎ Áö¿ø°ú À¯µµ¸¸ ÀÖ´Ù¸é ¿ì¼ö¿¬±¸ÀηÂÀ» Áö¹æ´ë°¡ À¯Ä¡Çϰí À̸¦ ±âÃÊ·Î ¿¬±¸¿Í ±³À°À» ÁøÇàÇØ ±¹Á¦Àû °æÀï·ÂÀ» ÃæºÐÈ÷ È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ¿ª¼³Çß´Ù.

±è¿îȸ µ¿¾ç´ë °æ¿µÇкΠ±³¼ö´Â Áö¹æ´ë À§±â´Â 'ºñ´ëµµ½Ã±Ç »ç¸³´ëÀÇ À§±â'¸¦ ¸»ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î, ºñ´ëµµ½Ã±Ç ´ëÇÐÀÇ ¹ßÀü Àü·«À¸·Î ¡âÆíÁßµÈ ÀçÁ¤Áö¿ø Á¤Ã¥ÀÇ ÀçÁ¶Á¤ ¡â±³À°ºÎÀÇ ´ëÇÐÁ¤¿ø Á¤Ã¥¿¡ ´ëÇÑ °¨½Ãü°è ±¸¼º ¡â°³¹ßÁö¿ªÀÇ ±âÁö·Î¼­ ´ëÇбâ´É °­È­ µîÀ» µé¾ú´Ù.

±è ±³¼ö´Â ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÀÎÀçÇÒ´çÁ¦¸¦ ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼­ Àû¿ëÇϰųª »ç¹ý½ÃÇè, Àǻ硤¾à»ç µîÀÇ ÀڰݽÃÇèÀ» ±Ç¿ªº°·Î ½ÃÇà, ±× ±Ç¿ª¾È¿¡¼­¸¸ ÀÚ°ÝÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϰųª ÀÏ·ù´ëÇÐÀ» Áö¹æ¿¡ ºÐ»êÇϵµ·Ï ÇÏ´Â ¹æ¾È µîÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù.

´ëÇÐÆò°¡¿¡ ´ëÇØ Á¤¿µ¼· °Ç±¹´ë »çȸ´ë ±³¼ö´Â ´ëÇÐÆò°¡°¡ ±¹³» ´ëÇÐÀÇ ÇǶó¹ÌµåÇü ¼­¿­ üÁ¦¸¦ °íÂø½ÃŰ°í ¿¹»ê³¶ºñ µî ºÎÀÛ¿ëÀÌ Å©´Ù°í ¿ì·Á¸¦ Ç¥¸íÇϰí, "´ëÇб³À°ÀÇ ÁúÀ» Çâ»ó½ÃŰ·Á¸é ±³¼öµéÀÇ ¿¬±¸¿©°ÇÀ» ¸¶·ÃÇϰí, Á¤ºÎÀÇ ¶Ñ·ÇÇÑ ±³À°Ã¶Çаú ÀϰüµÈ ±³À°ÇàÁ¤ÀÌ ÇʼöÀûÀÌ¸ç ±¹¸³-»ç¸³, ¼­¿ï-Áö¹æ°£ÀÇ ºÒ±ÕÇüÇÑ ´ëÇÐÁ¦µµ¸¦ Á¶Á¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ÁÖÀåÇß´Ù.

ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ÀÌÇöû ´ë±³Çù »ç¹«ÃÑÀåÀº "´ëÇÐÁ¾ÇÕÆò°¡ÀÇ ¼º°ø¿©ºÎ°¡ ±¹°¡ ±³À°°æÀï·ÂÀ» °¡´ÆÇϴ ôµµ·Î Àνĵǰí ÀÖ´Â ½ÇÁ¤"À̶ó¸ç "¿ì¼öÇÑ ´ëÇп¡´Â º¸»óÀû Áö¿øÀÌ, »ó´ëÀûÀ¸·Î ³«ÈÄµÈ ´ëÇп¡´Â Á¶¼ºÀû Áö¿øÀÌ ÀÌ·ç¾îÁú ¼ö ÀÖ´Â Á¤Ã¥ÀÌ µµÀÔµÅ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.

ÇÑÆí ÇÑÁØ»ó ¿¬¼¼´ë ±³À°´ëÇпøÀåÀº Æò»ý±³À°ÀÇ È°¼ºÈ­¸¦ À§Çؼ­´Â ¡â´ëÇаú »ê¾÷ÇöÀåÀÇ »ç³»´ëÇÐ, ȤÀº ´Ù¸¥ ÇüÅÂÀÇ Æò»ý±³À°±â°ü°úÀÇ °øÁ¶°ü°è¸¦ Çü¼ºÇÏ°í ¡â±â¾÷ÀÇ °íµî±³À°À» À§ÇÑ ´ëÇп¡ÀÇ ¸ÅĪÆÝµå Á¦µµÀÇ µµÀÔÀÌ ÇÊ¿äÇÏ¸ç ¡âÆ¯¼ö´ëÇпøÀÇ Æò»ý±³À°±â´ÉÀÌ È°¼ºÈ­µÅ¾ß ÇÑ´Ù°í Á¦½ÃÇß´Ù.

ÀÌÀ幫 ¼­¿ï´ë °ø´ë ÇÐÀåÀº °í¿ëºÒ¾È°ú °øÇÐ ±³À° ½Ã½ºÅÛ»óÀÇ ¹®Á¦ µîÀ¸·Î ÀÎÇØ ÀÚ¿¬°è Áö¿øÀÚ°¡ Å©°Ô ÁÙ°í ÀÖ´Ù¸ç, À̰ø°è ¿ì¼öÀη À¯Ä¡¹æ¾ÈÀ¸·Î º´¿ªÆ¯·Ê È®´ë °­È­, ±¹°¡Àη Ȱ¿ë¿¡¼­ °úÇбâ¼úÀη ¿ì´ë, À̰ø°è ´ëÇб³À° °³Çõ, »êÇÐÇùµ¿ Ȱ¼ºÈ­ µîÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ¸»Çß´Ù.

±è°æ½Ä °æ³²´ë Á¤Ã¥Á¤º¸½ÇÀåÀº "´ëÇÐÀÇ °³ÇõÀ» Á¦´ë·Î ÀÌ·ç¾î ³»±â À§Çؼ­´Â ¸ÕÀú ´ëÇÐÇàÁ¤ÀÇ Á߿伺°ú Á÷¿øµéÀÇ Àü¹®¼º¿¡ ´ëÇÑ Á¤ºÎ¿Í »çȸ, ´ëÇÐ ³» ´Ù¸¥ ±¸¼º¿øµéÀÇ ÀνÄÀ» ÀüȯÇϰí, ÇàÁ¤Á÷¿ø Áß¿¡¼­ °³ÇõÇÁ·Î±×·¥À» ÃßÁøÇØ ³ª°¥ Àü¹®°¡¿Í ³»ºÎ°­»ç¸¦ À°¼ºÇØ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¿ª¼³.

ÀÌÀç°ü ¼þ½Ç´ë °æ¿µÇкΠ±³¼ö´Â ´ëÇа³ÇõÀÇ »õ Á¢±Ù ¹æ¹ýÀ¸·Î 'TQ(Total Quality Management)'¸¦ Á¦¾ÈÇß´Ù.

±è¼ºÀÎ °í·Á´ë »ê¾÷½Ã½ºÅÛÁ¤º¸°øÇаú ±³¼ö´Â Çö½ÇÀ» ¹«½ÃÇÑ ´ëÀÔ ÀüÇüÁ¦µµ´Â Àç°íµÅ¾ß ÇѴٸ鼭 ´ëÇÐÀÚÀ²¾Æ·¡ °´°ü¼º¡¤½Å·Ú¼ºÀ» °®Ãá ¼±¹ß±âÁØÀÌ ¸¶·ÃµÅ¾ß ÇÑ´Ù°í °­Á¶Çß´Ù.

±èµ¿ÈÆ ±¹¹Î´ë ¹ýÇаú ±³¼ö´Â ¿ì¸®»çȸÀÇ ÇйúÁÖÀǸ¦ ÇØ¼ÒÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¾ÈÀ¸·Î, ¸ð±³Ãâ½ÅÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ ±³¼ö»çȸÀÇ ÇйúÀ» ¹«ÀåÇØÁ¦Çϰí, ´ëÇпøÀ» ´ëÆø °³¹æÇϸç, ´ëÇа£ ½Ã¼³ÀÌ¿ë ¹× ±³¼ö¡¤±³·ù°¡ ½Ã±ÞÇÏ´Ù°í ÁöÀûÇß´Ù.

´ëÇÐ ÃÑÀå ¼±Ãâ°ú °ü·Ã, Ç¥½Ã¿­ °í·Á´ë °æÁ¦ÇàÁ¤ÇкΠ±³¼ö´Â ±¹¡¤°ø¸³´ë´Â Á¤ºÎ°¡ ÃÑÀå¼±ÀÓ¿¡ °ü¿©ÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷Çϸç, »ç¸³´ë´Â ´ëÇÐÀÇ 'ÀÚÄ¡'¸¦ ÃÖ´ëÇÑ Á¸ÁßÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¼±ÀÓ¹æ¹ýÀ» ¼ö¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ¹àÇû´Ù.

<Á¤¸®=Á¶¾çÈñ ±âÀÚ>

Á¶¾çÈñ ±âÀÚ (yanghee@unn.net) | ÀÔ·Â : 01-10-13 ¿ÀÀü 10:38
¨Ï Çѱ¹´ëÇнŹ®(http://unn.net) ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö | ÀúÀ۱ǹ®ÀÇ
¸ñ·Ï
ÇÁ¸°Æ® ½ºÅ©·¦
ÀÌ ¸§ ³» ¿ë ºñ¹Ð¹øÈ£

1

ÃֽŠÆ÷Åä´º½º