°¡Å縯´ë(ÃÑÀå ÀÓº´Çå, »çÁø)°¡ ´ëÇа濵ÀÇ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ ÇàÁ¤ºÎ¹® Çٽɼº°úÁöÇ¥¸¦ ¸¶·ÃÇß´Ù.
°¡Å縯´ë´Â À̰°Àº ³»¿ëÀ» ´ãÀº '¼º½É±³Á¤ BSC ÇÁ·ÎÁ§Æ® KPI' Ãâ¹ü Çà»ç¸¦ 29ÀÏ ¿ÀÈÄ ±³³» ¹ÌÄ«¿¤È¦¿¡¼ °¡Á³´Ù.
BSC(Balanced Score Card, ±ÕÇü¼º°úÁöÇ¥)´Â ijÇöõ ÇϹöµå´ë ±³¼ö°¡ â¾ÈÇÑ °æ¿µ±â¹ýÀ¸·Î ÃÖ±Ù ±¹³» Á¤ºÎºÎó, °ø±â°ü, ±â¾÷µé¿¡ µµÀԵǰí ÀÖ´Â Á¤·®Àû °æ¿µ°ü¸® ¹æ¹ý·ÐÀÌ´Ù.
°¡Å縯´ë ¼º½É±³Á¤Àº Áö³ 5¿ù 1ÀÏ ½ÃÀÛµÈ BSC ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÅëÇØ ¡ãÇг»°»ç¿Í Á÷¿ø¸®´õ ¾ç¼º ¡ãÆÀÁ¦·ÎÀÇ Á¶Á÷°³Æí ¡ãÆÀº° KPI(Key Productivity Index, Çٽɼº°úÁöÇ¥) °³¹ß µîÀ» ½Ç½ÃÇß´Ù.
°¡Å縯´ë´Â À̳¯ °ø½Ä È®Á¤µÈ ÃÑ 209°³(ÇàÁ¤ºÎ¹® 197°³, °æ¿µ¸ð´ÏÅ͸µ 12°³)ÀÇ KPI¸¦ ÅëÇØ °³º° ÆÀ¿øµéÀÇ ½ÇÇà°èȹ ¼³°èÀÛ¾÷¿¡ µé¾î°¥ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÓº´Çå ÃÑÀåÀº "ÀÌ·± »õ·Î¿î ½Ãµµ´Â ±¸¼º¿øµéÀÇ È£ÀÀÀÌ ÀÖ¾î¾ß È¿°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î ÁÁÀº °á½ÇÀ» À§ÇØ ´Ù°°ÀÌ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏÀÚ"°í ¹àÇû´Ù.