‘가포사’결성, 직원들 고군분투

‘따르릉! 따르릉! 따르르릉...’ 수능을 하루 앞둔 지난 4일, A대학 입학관리처. 10명 남짓한 직원들의 손에는 모두 수화기가 들려있다. 하루에 걸려오는 전화만 1천2백여 통. 정시 모집을 앞두고 학부모들의 문의 전화가 끝없이 이어지고 있기 때문.

막바지로 접어든 수시 모집과 코앞에 닥친 정시 모집으로 입학관리처 사무실에는 밤늦도록 불이 꺼질 줄 모른다. “우리 직원 모두는 ‘가포사’ 회원입니다. 가포사요? 가정을 포기한 사람들의 모임이라는 뜻이지요.” 수시모집이 시작된 지난달부터 거의 매일같이 밤 11~12시까지 근무한다는 한 직원은 항상 퇴근하면 잠들어 있는 아이들에게 제일 미안하다고 한다. “올해 정시 모집을 앞두고 새롭게 기획한 홍보 전략이 성공을 거두려면 정시 모집 마감일인 다음달 13일까지는 어쩔 수 없습니다. 개인생활은 포기하는 수밖에요.”

A대학 입학관리처의 이번 홍보 전략은 ‘발로 뛰어라.’ 한 장소에 학부모, 교사를 모아놓고 개최하는 입시 설명회나 신문, 방송 광고와 같은 간접적인 방법에 의존하지 않고 미래의 고객인 수험생들을 직접 만나는 홍보 전략을 계획하고 있다. 이를 위해 교수들이 직접 고등학교를 방문해 논술과 입시 설명, 학교 홍보에 나서 미래의 제자들을 확보한다는 계획.

기존의 형식적인 입학 상담에서 벗어나 입학관리처가 직접 상담실도 운영할 계획이라고 밝히는 팀장은 이렇게 마지막 말을 남긴다. “학교 내에 불이 꺼지지 않는 곳이 딱 두 군데 있습니다. 도서관과 바로 이곳이지요.”

김수정 기자 goodday@unn.net

“신혼의 달콤함도 잠시 미룬 사람들”

B대학 입학처는 수시 2차 모집 원서를 받으면서 신입생 맞을 준비를 하느라 퇴근 시간을 훌쩍 넘긴 11시가 되서야 집으로 피곤한 발걸음을 옮긴다. 본격적인 대입 전형 시즌이 시작됨에 따라 각 대학의 입학처 사무실은 철야 작업에 들어갔다.

예체능계 학생 선발을 위한 실기고사가 있는 날의 경우 이 대학의 입학처 직원들은 새벽 6시 반에 출근해 고사장을 일일이 점검하고, 감독 위원들을 대기시키며, 학생들에게 수험표를 확인시켜주는 등 바쁜 일정을 보낸다. 한편 각 고교에서 보내오는 학생부의 전산화 작업과 성적의 대조·교정 작업은 정확함을 요하는 작업일 뿐 아니라 한 달 이상 걸리는 길고 지루한 업무이다.

이 중 J씨와 C씨는 신혼의 달콤함도 잠시 미룬 채 산적한 업무 처리에 정신없다.

J씨는 눈코 뜰 새 없이 바쁜 업무 때문에 임신한 아내에게 신경 써주지 못해서 항상 미안하다고. 결혼한 지 채 1년도 되지 않은 그이지만 요새는 아내와 “2주에 한번 같이 식사할 수 있을까말까 할 정도”로 바쁘단다.

“퇴근 시간이 일정치 않다보니 아내가 불평도 많이 한다”는 J씨가 특히 걱정하는 일은 이번 달 말에 태어날 아기. 입학처에서는 오는 14일부터 학생 면접과 성적처리 업무가 이루어지고 20일부터는 입학 정보 박람회를 열 계획과 다음 달 첫 주부터 정시 모집을 위한 사전 준비도 들어가서 아기 얼굴을 볼 수 있는 첫 순간을 함께 할 수 없을지도 모르기 때문이다.

두 달 전 8월의 신부로 웨딩마치를 올렸다던 또 다른 직원 C씨는 “일 때문에 집안일은 거의 주말에만 한다”고 고백했다. 평소에는 바쁘기 때문에 남편이 알아서 식사를 해결하고, 합의하에 가족계획도 미뤄놓은 상황이다.

그러나 J씨와 C씨는 새로운 학생들을 뽑는 일이 대학에서 가장 중요한 일이라며 “바쁘긴 하지만 핵심 부서에서 일하고 있다는 보람을 느낀다”고 고백했다.

김민영 기자 myk@unn.net

‘예비 대학생 양성도 우리 몫’

발표를 눈앞에 두고 있는 ‘수시2차 면접 대상자’의 선발만으로도 C대학 입학처의 전 직원들은 늦은 밤까지 눈코 뜰 새 없이 바쁘다. 밤은 물론이고 조찬회의라도 계획되는 날엔 아침 7시에도 출근해 신입생 유치, 홍보 전략 마련에 고심해야 한다고 입학처 직원은 털어놓는다.

C대학은 수능 이후 신입생 유치를 위한 홍보를 ‘우수한 인재 선발’에 초점을 맞춰 준비하고 있다. 이를 위해 홍보도 ‘우수학생 유치-육성 프로그램’과 장기적 플랜을 구상하는 정책팀 운영으로 이원화해 전략적으로 진행한다.

하지만 입학처의 역할은 우수 신입생 선발에서 그치지 않는다. 입학처장은 “신입생이 학교에 들어와 보다 좋은 토양에서 전통과 학풍을 잇고 자신들의 가치를 발견, 성장할 수 있도록 나무에 거름 주고 물 주듯 정책적인 배려를 하는 것도 바로 우리의 몫”이라고 말한다. 그래서 입학처 내 정책팀은 신입생 뿐만 아니라 학생 모두를 위해 대학이 보다 많은 기회와 정보를 제공하고 그로 인해 긍정적인 모교상을 가질 수 있도록 장기적인 관점에서 접근, 대학당국에 정책을 건의∙추진하는 프로그램 준비에 여념이 없다.

또한 입학처 부서 중 입학상담실은 특히 수능이 끝나면 본격적으로 바빠지는 곳이다. 상담은 거의 전화문의로 이뤄지는데 그마저도 학생 당사자들이 아니라 자녀들의 입시경쟁에 대한 불안감을 이기지 못한 학부모들이 대부분. 수시·정시 전형일자나 모집요강에서부터 재외국민전형, 편입학까지 문의사항의 내용도 다양하다.

직원 이래봐야 입학상담실장과 직원, 단 두 명이 전부인 사무실에서 바쁜 손놀림으로 전화기 사이를 오간다는 이들은 “특히 수능이 끝나고 최종 입학등록 마감일까지는 업무시간 내내 전화기에서 손을 뗄 틈이 없다”면서 매년 되풀이되는 입학시즌의 애환을 토로했다.

한혜경 기자 cleanly@unn.net

"전화, 문서작업에 멀미날라..", 수험생 붙잡기 24시

대입 수학능력시험이 치러지고 있던 지난 5일 D대학 홍보실. 수능시험으로 관공서 출근시간이 늦추어 졌지만 이곳 사람들은 이른 시간에도 연신 울려대는 전화를 받느라 평소보다 분주한 모습이다.

홍보실 한켠에 위치한 화이트보드 알림판에는 날짜별로 방문할 고등학교 이름들이 빼곡히 적혀 있고 담당자들은 책상에 쌓여있는 서류철에 파묻혀 얼굴조차 확인하기 어렵다. 이들이 이처럼 쉴새없이 바쁜 이유는 다름이 아니라 정시모집이 다가오고 있기 때문이다. D대학은 오는 14일부터 29일까지 하루 두 곳, 총20개 학교를 돌며 ‘버스투어 입시설명회’를 할 예정인데, 장소제공을 해 줄 학교는 물론 출연자, 버스 등을 섭외하느라 요즘 이들의 일과는 새벽별을 보며 출퇴근을 한다고 말할 정도.

점심은 김밥 한줄로 떼우고 이제 막 나온 정시모집안내가 담긴 3차 광고시안을 받아 각 고등학교와 학원에 보낼 유인물을 준비하고 이벤트에 출연할 홍보도우미 등 출연진들을 불러 행사에 대해 소개하는 등 바쁜 일과를 보낸다. 또한 해당 학교로 타고 갈 버스를 예약하고 행사에 필요한 것들을 빠짐없이 체크해 두는 것도 이들의 몫.

현 재학생들을 가장 많이 배출한 고교를 위주로 버스투어를 진행하는데 해당 학교들을 섭외하는 일과 학생들의 이목을 집중시키기 위해 강연과 이벤트의 비중을 맞추는 것이 가장 힘들다고 입을 모은다.

학생, 학부모, 지도교사들 모두의 이목을 집중시켜야 하는 것이 부담이라면 부담.

교무과의 입학관리부서가 ‘입학관리처’로 독립 승격하게 된 것은 불과 얼마전. 건물 리모델링이 다 끝나기도 전에 1층의 절반 정도를 자리잡고 업무에 들어간 입학관리처에는 요즘 수시전형 면접을 대비해 학생들의 신상을 OMR카드에 기록하는 아르바이트생들이 중앙테이블에 자리잡고 있었다.

실수를 절대 용납하지 않는데다 정해진 날짜에 학생들의 신상명세를 일일이 손으로 써내려가야 하기 때문에, 했던 일을 재차 반복해야 하는 것이 일이라면 일. 시간, 인력, 비용이 막대하게 드는 이 일을 두고 이곳 사람들은 이제 “원서만 보면 멀미가 난다”며 혀를 내두른다.

전화기 10대의 하루평균 전화량은 1대당 보통 50~60통꼴. 홍페이지에 상담이 잘 돼 있으면 그나마 전화상담 건수가 줄기 때문에 전산프로그램 준비에도 열의를 쏟는다.

1년내내 계속되는 입시준비로 벌겋게 상기된 눈동자를 제대도 뜨고 있지도 못할 정도인데도 이들은 수험생정보의 보안과 오류를 막기 위해 24시간을 기꺼이 투자한다.

D대학를 목표로 하는 수험생들에게 입시박람회나 홈페이지 입시상담게시판 등을 통해 개개인에게 유리한 전형을 찾아 상담해 주고, 또 그들이 합격했다는 소식을 들을 때 가장 보람을 느낀다는 입학관리처 J씨는 힘들지만 D대학을 찾는 사람이 많아지도록 도울 수 있어 기쁘다고 말한다.

김미경 기자 miky0319@unn.net