충북대(총장 김승택)가 지역 거점국립대 가운데 서비스품질지수가 가장 우수하다는 평가를 받았다.

충북대는 20일 한국표준협회 주관하는 '2010년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가'에서 지역거점국립대학 부문 1위로 선정돼 서울 그랜드인터컨티넨탈호텔에서 인증패를 수상했다고 밝혔다.

KS-SQI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 측정모델로서 서비스 산업의 전반적 품질 수준에 대한 객관적인 평가와 만족도를 나타내는 종합지표다.

이번 평가를 위해 한국표준협회는 교육서비스업종 부문에서 지역거점국립대를 대상으로 재학생 300여명의 설문조사를 실시, 교육서비스 품질을 측정했다. 특히 충북대는 △친절성 △적극지원성 △본원적서비스 △신뢰성과 접근용이성 영역에서 우수한 평가를 받았다.

이 같은 평가에 대해 김 총장은 "한국서비스 품질지수 1위에 선정돼 학생과 학부모, 지역주민으로부터 진심어린 신뢰와 사랑을 받고 있음을 대외적으로 인정받은 것이라고 생각한다"고 소감을 밝혔다.